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배송과 관련해 말씀드립니다.


날씨가 점차 무더워지고 있습니다.
회원님들과 고객님들께서도 안녕하신지요.

저희 웅녀에서는 제품의 배송에 있어서 공신력과 정확성을 중요요소로 보고
여러 택배회사들 중에서 우체국택배를 이용하고 있습니다.
우체국택배는 특별한 사정이 없는 한 익일배송을 원칙으로 하고 있습니다.

웅녀에서는 (모든 업체에서 그러하듯) 카드 및 에스크로 등으로 결제가 확인되거나,
또는 온라인(무통장입금)으로 입금이 확인된 후에 배송을 합니다.

따라서 고객님들의 주문이 결제확인이 되는 시간이
평일에는 4시 이전이면 당일 배송을 하며
평일 4시 이후이면 익일배송을 하고 있습니다.

주말(토요일)에도 우체국에서는 오후 1시까지는 접수를 한다고 하지만
모든 우체국이 영업을 하는 것이 아니라 대도시 권역에서 1개소만 운영을 하고 있으므로
주말(토요일)에 배송을 하는 것은 시간과 거리상 매우 어렵습니다.

이에 금요일 4시 이후와 토, 일요일에 결제 및 입금이 확인된 주문에 대해서는
월요일에 배송을 하고 있음을 말씀드립니다.

고객님들의 소중한 의견(전화, 인터넷)에 늘 감사하는 마음을 가지고 있습니다.
앞으로도 배송에 있어서도 신속과 정확을 지켜가겠습니다.

점점 더워지고 있습니다.
한여름 무더위에 건강 조심하시고 언제나 행복이 가득하시길 기원합니다.
감사합니다.







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